STEP GUIDE

登录失败先排除最常见的四类原因

账号指南集中处理登录失败、验证码、入口核对与浏览器状态。不要连续重复提交,也不要在来源不明的页面输入账户信息。

先确定问题类型

本页把操作拆成连续步骤,避免在多个入口之间反复尝试。

步骤 1

确认进入的是既定登录入口。

步骤 2

检查输入信息与验证码是否对应。

步骤 3

清理异常跳转后再尝试。

步骤 4

仍有问题时转到帮助中心。

完成后再继续

如果仍然不确定,先查看帮助中心或理性阅读,不要在来源不明的页面继续提交信息。